Die Tourist-Informationen in Dessau und Roßlau

Ob Übernachtungen, Führungen oder interessante Pauschalreisen, die Tourist-Informationen in Dessau und Roßlau sind ein wichtiger Anlaufpunkt für Bürger und Gäste der Stadt. Bereits im Vorfeld einer Reise informieren sich zukünftige Gäste der Stadt über die Tourist-Informationen, per E-Mail, telefonisch oder fordern Prospektmaterial an. Vor Ort bekommen die Gäste ausführliche Informationen über Angebote und Veranstaltungen in der Stadt, es können Veranstaltungstickets erworben werden, Stadtführungen oder -rundfahrten gebucht werden, Souvenirs gekauft werden oder man kann sich eine Unterkunft vermitteln lassen.

Das Team Tourist-Information gibt praktische Tipps aus erster Hand, um den Aufenthalt der Gäste unserer Stadt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die Tourist-Information Dessau öffnete im Juni 2019 an ihrem neuen Standort in der Ratsgasse 11. In dem modernen, zeitgemäßen und freundlich gestalteten Ladengeschäft kann das Team der Tourist-Information seitdem einen noch besseren, ganz an die Bedürfnisse der Gäste angepassten, Service anbieten.

Das Ladengeschäft bietet reichlich Platz zur persönlichen Beratung, zum Verkauf von deutschlandweiten Veranstaltungstickets, zur Zimmervermittlung und zum Radverleih. Bücher, Postkarten, T-Shirts und weitere, neue Souvenirartikel werden in den Räumlichkeiten seitdem ansprechend präsentiert. Sitzbereiche zum Ausruhen und zum Schmökern im Büchersortiment oder in den Informationsbroschüren ergänzen das Wohlfühlangebot der Gäste. Eine weitere Ergänzung des Angebotes ist ein WLAN Hotspot, der kostenfreien Zugang zum Internet ermöglicht. Somit wird die Möglichkeit geschaffen sich nicht nur auf der Website visitdessau.de zu informieren, sondern sich auch mit anderen Fragen rund um die Stadt zu beschäftigen.

Zu den erweiterten Service gehört außerdem die digitale Verfügbarkeit von Informationen.

Auf mehreren Plakatscreens werden aktuelle Veranstaltungen, interessante Angebote rund um unsere Leistungen und bezaubernde Dessau-Ansichten zu sehen sein.

Eine verbesserte Zugänglichkeit für mobilitätseingeschränkte Gäste durch eine automatische Schiebetür, die Verfügbarkeit einer barrierefreien, öffentlichen Toilette, sowie zwei weitere öffentliche Toiletten tragen zur Verbesserung der Servicequalität bei.

Mit der Umverlegung des Elbradweges in die Innenstadt und die Ratsgasse im Jahr 2019, durch die direkte Nachbarschaft zum Bauhaus Museum Dessau und zur zentralen Haltestelle der DVG ist die Tourist-Information zentral gelegen in der Innenstadt und an den Besucherströmen dran.

Tourist-Information Dessau Beratung

Unsere Leistungen im Einzelnen sind:

  • Umfassende Informationen und kompetente Beratung
  • Führungen, Tages-­ und Wochen­programme
  • Hotel­ und Privatzimmervermittlung
  • Eintrittskarten und Veranstaltungstickets
  • Informationsmaterialien, Reiseliteratur, Karten, Gutscheine und Souvenirs

Zertifizierungen

Unser Tourist-Information Dessau ist zertifiziert durch den Deutschen Tourismusverband e.V. und trägt seit vielen Jahren das Qualitätslabel der i-Marke.

Seit 2019 sind beide Tourist-Informationen zusätzlich auf Barrierefreiheit geprüft und mit dem Zertifikat „Reisen für alle“ ausgezeichnet. Seit 2020 ist zudem die Stadt Dessau-Roßlau als barrierefrei geprüfter Tourismusort ausgezeichnet und bietet vielseitige barrierefreie Angebotspakete.

Um ständig unsere Servicequalität und die internen Abläufe zu verbessern, nehmen wir am Zertifizierungsprogramm „ServiceQualität Deutschland“ teil.

 

Unsere Kontaktinformationen und Öffnungszeiten finden Sie hier.

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